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2015年01月21日 [法律]

あっという間に1月中旬

あけましておめでとうございます。すぐ書こうと思っていたらあっという間に1月が終わりそうになっていました。本年もよろしくお願いします。
ところで昨今の異物混入問題やその他謝罪が必要だろうと思えるような事件などでの対応を見ると、謝罪をしなければならない側である企業側がなかなか非を認めようとしない対応が目につきます。確かにこういった場合の教科書的なマニュアル本では、「将来の訴訟のことを考えると安易に謝罪はしてはいけない」と言うことが書いてあるわけだが、いまやこの謝罪対応の過程がネットで同時中継されるようになった現時点において、そういうものまで想定しない時代に作られた対応マニュアルを、今も通用するものとしてそのまま企業にアドバイスとして提供したままでよいのか弁護士は考えるべきと思っています。あの不適切な対応は弁護士の指示に従って行われているわけで、対応の悪さはその弁護士の対応の悪さでもあるわけです。マニュアルだけでは対応仕切れない時代に突入しているといえるのかもしれない。今年もよろしくお願い申し上げます。


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